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淘寶某客戶誤認為我廠金剛筆是偽劣產(chǎn)品

文章出處: 作者: 人氣:3314 發(fā)表時間:2016/09/28

      9.19號淘寶客戶在我廠淘寶店鋪購買了一盒12#D金剛筆,20號到客戶手中,使用了一只,發(fā)現(xiàn)自己選購的金剛筆不能修自己的砂輪,很是惱火,認為我廠的產(chǎn)品是偽劣產(chǎn)品,并在退貨的原因寫有害我廠利益的詞語。

淘寶客戶誤認為我廠金剛筆是偽劣產(chǎn)品

      淘寶客戶因產(chǎn)品型號選錯導致砂輪不能修整,誤認為我廠的產(chǎn)品是偽劣產(chǎn)品。

 

      12#D單點適用金剛筆參數(shù):

 

      適用砂輪直徑為100-400*30、直徑在60-80目、粗糙度為0.4-0.8的砂輪。

 

      改客戶砂輪直徑在這個范圍,而直接不在60-80目的砂輪,這才導致了金剛筆不能用的情況,通過雙方協(xié)商,我廠給改客戶換了適合他們用的金剛筆,解決了這個問題。

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